Widerrufsrecht
# Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Bei NullWear legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Jedes unserer Kleidungsstücke wird erst nach Ihrer Bestellung individuell für Sie angefertigt. Dieser Prozess hilft uns, Überproduktionen zu vermeiden und Ressourcen zu schonen. Da jedes Produkt eine Einzelanfertigung ist, bitten wir Sie, unsere Größentabellen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen. Dies unterstützt unser Ziel einer nachhaltigen Produktion und minimiert unnötige Rücksendungen.
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## 1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (**NULLWEAR LTD, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, E-Mail: info@nullwear.net**) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
### Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
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## 2. Rückgabebedingungen
Um eine Rückgabe zu akzeptieren, muss die Ware ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein. Artikel mit sichtbaren Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen oder Gerüchen (z. B. Parfüm, Rauch) sind von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.
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## 3. Rücksendekosten
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen dringend einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.
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## 4. Reklamationen und Fehlerhafte Ware
Sollte ein Artikel fehlerhaft, fehlerhaft bedruckt oder beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail unter **info@nullwear.net** oder über unseren Instagram-Kanal **@nullwear_de**. Bitte senden Sie uns direkt Fotos des Mangels sowie Ihre Bestellnummer zu. Wir werden umgehend eine kostenlose Lösung (Ersatzlieferung oder vollständige Erstattung) für Sie veranlassen.
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## 5. Muster-Widerrufsformular
*(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail oder Post an uns zurück.)*
An:
**NULLWEAR LTD**
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ
United Kingdom
E-Mail: info@nullwear.net
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.